POLÍTICA DE CALIDAD

Servicios Gráficos SMGraf

POLÍTICA DE CALIDAD

Fecha: abril 2026

Servicios Gráficos SMGraf es una empresa chilena fundada en 2021, especializada en la fabricación de tintas flexográficas y barnices para la industria gráfica. Contamos con un completo laboratorio especializado en el desarrollo de tintas y barnices, con énfasis en el análisis en sustratos personalizados según los requerimientos de nuestros clientes, y SMGraf posee a su vez un detallado sistema de trazabilidad por lote fabricado. Nuestra visión es entregar productos y soluciones eficientes que aseguren la calidad y productividad en cada proceso de impresión, adaptados a todo tipo de clientes.

En cumplimiento de esta visión, la Gerencia General de SMGraf declara su compromiso con los principios de Calidad, integrándolos en un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001.

NOS COMPROMETEMOS A:

SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y PARTES INTERESADAS: Escuchamos, entendemos y respondemos con soluciones a medida, buscando relaciones de largo plazo.

PROMOVER LA MEJORA CONTINUA: Evaluamos y optimizamos nuestros procesos, servicios y alianzas estratégicas para mantener los más altos estándares de calidad.

ESTABLECER OBJETIVOS MEDIBLES: Que impulsen la calidad, eficiencia, seguridad y experiencia del cliente.

GESTIÓN PROFESIONAL: Contamos con personal técnico especializado con vasta experiencia para análisis y creación de desarrollos personalizados.

CUMPLIR CON LOS REQUISITOS LEGALES, NORMATIVOS Y CONTRACTUALES APLICABLES: Garantizando transparencia y responsabilidad en cada una de nuestras operaciones.

FOMENTAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL BASADA EN LA COLABORACION, PROFESIONALISMO E INNOVACIÓN: Fortaleciendo relaciones de largo plazo con nuestros clientes y partes interesadas.